Réclamations
Chaque réclamation suivie avec un délai de traitement, et une alerte quand il est dépassé.
Fonctionnalités
Tout ce que fait Classimum, écran par écran.
Inscriptions, planning, présences, certificats, encaissements, prospection, pointage et paie : les métiers du centre partagent le même dossier étudiant. Voici chacun d'eux, avec de vrais écrans pris sur un centre de démonstration aux données fictives.
Pilotage
La journée du centre, en un seul écran
La direction voit ce qui a été encaissé, ce qui est attendu, ce qui se passe aujourd'hui et ce qui attend une décision.
- Encaissé contre attendu mois par mois, en dinars, sur les six derniers mois.
- Les séances du jour avec le groupe, l'enseignant, la salle et l'effectif.
- Les relances à faire dans les 48 heures : prospects à rappeler, échéances en retard.
- Les alertes réclamations hors délai, pointage manquant, feuilles de présence non remplies.
Étudiants et inscriptions
Tout l'étudiant sur une seule fiche
Une inscription saisie à l'accueil alimente le groupe, l'échéancier et les statistiques. Personne ne ressaisit rien.
- Dossier complet coordonnées, CIN, pièces justificatives, formations suivies et historique.
- Doublons détectés sur la CIN et le téléphone, avant qu'ils n'encombrent la base.
- Import depuis un tableur pour reprendre vos fichiers Excel au démarrage.
- Packs de niveaux et dossier complet exportable en PDF.
Groupes, planning et salles
Le planning se construit tout seul
Vous donnez l'horaire de la semaine et la date de début : les séances se calculent jusqu'à la fin de la formation.
- Séances calculées depuis l'horaire de chaque groupe, avec le volume d'heures.
- Jours fériés sautés et séances annulées replacées en rattrapage.
- Salles sans double réservation en présentiel comme en ligne.
- Emplois du temps en PDF par groupe, par enseignant ou par salle, et cours particuliers One to One.
Suivi pédagogique
Du premier cours au certificat vérifiable
Chaque groupe montre son avancement, son assiduité et ses résultats. Le certificat se délivre quand les critères sont remplis.
- Appel des présences par l'enseignant, depuis la salle, sur téléphone.
- Avancement et assiduité séances réalisées, restantes, taux de présence et retards.
- Examens, notes et relevés avec les résultats de chaque étudiant.
- Certificats à QR code vérifiables en ligne par un employeur, selon vos critères d'assiduité et de moyenne.
Encaissements
Chaque dinar dû, suivi jusqu'au dernier
Échéanciers, reçus et relances au même endroit : la comptabilité sait qui doit quoi, et depuis quand.
- Échéanciers et reçus numérotés remis à l'étudiant et retrouvés dans son espace.
- Recouvrement et impayés visibles d'un coup d'œil, retards classés par ancienneté.
- Relances en un clic par e-mail ou WhatsApp.
- Tous les moyens de paiement espèces, chèque, virement, carte, D17 et Flouci, exports Excel et PDF.
Commerce et grands comptes
Plus aucune demande d'inscription perdue
Chaque prospect suit un funnel, de la première prise de contact à l'inscription, avec sa relance datée.
- Funnel par étapes nouveau, contacté, qualifié, test de niveau, proposition, gagné.
- Valeur du pipeline et conversion par source : Facebook, Instagram, Google, recommandation.
- Performance par commercial objectifs et commissions.
- Grands comptes B2B les entreprises clientes et leurs salariés formés.
Ressources humaines
L'équipe administrative, enfin sous contrôle
Pointage, congés et paie tiennent compte des horaires de saison et des contrats tunisiens.
- Pointage saisi ou importé depuis la pointeuse, retards et heures supplémentaires calculés.
- Horaires de saison prise de poste et tolérance réglables.
- Congés et autorisations demandés et validés en ligne.
- Paie, primes et retenues bulletins en PDF, pour les CDI, CDD, SIVP, Karama et vacataires.
Statistiques
Décidez avec des chiffres, pas au jugé
Les indicateurs du centre se mettent à jour à chaque inscription et à chaque règlement.
- Chiffre d'affaires encaissé, facturé et net, par période.
- Créances en retard et panier moyen par inscrit.
- Remplissage des groupes et des salles.
- Rapport de direction exportable en PDF.
Espace apprenant et mobile
Un navigateur suffit, même sur un téléphone
Rien à installer. La direction suit le centre depuis n'importe où, l'enseignant fait l'appel depuis la salle, l'apprenant retrouve tout dans son espace.
- Espace apprenant emploi du temps, séances enregistrées, reçus et attestations.
- Aux couleurs du centre votre logo et vos couleurs, partout.
- Sur tous les écrans ordinateur, tablette et téléphone.
- Mises à jour comprises sans intervention de votre part.
Et aussi
Ce qui fait gagner du temps au quotidien
Bibliothèque et manuels
Supports de cours et manuels rangés par formation, accessibles aux bons rôles.
Annonces internes
Un message affiché en tête de l'écran de l'équipe, ciblé par rôle.
Catalogue de formations
Domaines, niveaux, volumes et tarifs, repris à l'inscription.
Accès applicatifs
Les identifiants des plateformes utilisées en cours, remis à chaque étudiant.
Site vitrine en option
Vos formations en ligne, les demandes arrivent dans le funnel, Facebook Pixel et statistiques de visite.
Sécurité et confiance
Vos données d'élèves, protégées et à vous
- Huit rôles cloisonnés
- Le serveur ne transmet à chacun que les données de son rôle : l'enseignant ne voit pas la trésorerie.
- Chaque centre isolé
- Dans la base de données elle-même, pas seulement à l'écran.
- Double authentification
- Un code sur le téléphone en plus du mot de passe, avec codes de secours.
- Fichiers contrôlés
- Images et PDF vérifiés à l'envoi, contenus piégés refusés.
- Hébergé en Europe
- Serveurs à Paris, échanges chiffrés (HTTPS).
- Vos données vous appartiennent
- Export complet à tout moment, effacement sur demande.
Par offre
Ce que comprend chaque offre
Formateurs sans limite dans toutes les offres. Le détail des prix, des options et des packs est sur la page des tarifs.
| Fonctionnalité | Starter | Growth | Pro 360 | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Étudiants, groupes, planning, salles, One to One | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Encaissements, reçus, échéanciers et relances | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Examens, relevés et certificats à QR code | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Espace apprenant, bibliothèque et annonces | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Funnel commercial et grands comptes B2B | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Réclamations avec alerte de délai | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Pointage, congés, manuels et accès applicatifs | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Statistiques complètes | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Paie, primes, retenues et bulletins | — | — | ✓ | ✓ |
| Statistiques avancées de direction | — | — | ✓ | ✓ |
| Plusieurs centres et intégrations sur mesure | — | — | — | ✓ |
| Site vitrine, e-mails depuis vos adresses | option | option | option | option |
| Apprenants · comptes administratifs | 200 · 3 | 700 · 10 | 2 000 · 25 | sans plafond |